宁夏盐池县：千名网格长贴心服务解群众“燃眉之急”-环球今热点

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宁夏新闻网讯（记者 闫文丽）“家里就我和老伴两个人，老伴昨天开始发烧，我们村离城里药店太远，我又不会网上买药，多亏了包抓我们网格的干部小王给我们及时送来退烧药。”家住宁夏盐池县南环新村的82岁老人龚姥姥感动地说道。近日，针对疫情防控新形势下群众购药、就医等急难愁盼问题，盐池县组织开展“千名网格长、贴心送服务”专项行动，充分发挥组织优势，以“暖心”行动架起服务群众“连心桥”。

近日，盐池县在全县9个乡镇（街道）全覆盖式组建暖心服务小分队1292支，发动1400余名基础网格员加入专项行动；依托“乡镇党委—行政村党支部—网格（村民小组）党小组—党员联系户”四级组织体系，组建由乡镇干部、村“两委”班子成员、驻村工作队、网格员、村医、民警、志愿者等组成的农村小分队；组建由社区共建单位在职党员、社区网格员、民警、医务人员、业委会成员、物业人员、离退休老党员、志愿者等组成的社区小分队，队长由共建单位机关干部、街道干部或网格员担任，保证每支队伍5—10人。

各暖心服务小分队通过上门走访、电话联系、居民微信群等方式，进一步排摸掌握群众需求，重点关注独居老人、未成年人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等特殊群体的生活和医疗需求，建立重点服务对象台账，明确联系服务人员，发放紧急服务联系卡，及时处理突发状况、提供紧急救助；重点关注老弱病残、低收入人群等特殊群体，每天开展探视探望，主动为其提供急需生活物资代购、急切事项代办、照料关心、心理疏导等服务。对新冠病毒感染危重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗等重病患者，帮助送往医院就医。积极对接医疗机构，通过线上或线下方式针对重点人群开展健康咨询、病情预诊、用药指导等；做好抗原自测方法、居家用药指南等科普宣教，及时回应关切、答疑解惑、疏导情绪，引导广大居民群众理性看待防疫；对全县65岁以上的老人，由网格员和志愿者上门免费发放爱心“健康包”，及时保障高龄老人抗原及防疫药品等物资，向老年人进行防疫宣传和心理疏导，耐心说服引导未接种疫苗的老年人“应接尽接”。

据盐池县委组织部相关负责人介绍，在农村党建工作站、社区党群服务中心、网格党群服务站等，因地制宜设置“共享药箱”“口罩银行”，号召机关和社区干部带头捐出家中多余的防疫物资和药品，由网格长登记造册统一调度，确保第一时间送到最需要的病人手中。

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关键词： 心理疏导 电话联系 突发状况