“小区加装的电梯与设计图完全不符,无法通过验收,与电梯公司沟通无果怎么办?”
“马法官,我遭遇了电信诈骗,损失了不少钱,该咋办?”……
3月18日,在银川市金凤区黄河东路街道湖畔嘉苑社区“银耀宁夏”退休法官法律咨询服务室,前来咨询的社区居民络绎不绝,退休法官马文庆、王耀峰、白岩正忙着解答大家的各种法律问题,连水都顾不上喝。
(相关资料图)
2020年11月19日,自治区高级人民法院“银耀宁夏”退休法官法律咨询服务室在湖畔嘉苑社区挂牌成立,23名离退休法官作为化解群众矛盾纠纷的行家里手,定期到社区开展“坐班义诊”,为社区群众义务提供专业的释法解疑服务,在化解邻里矛盾、调解借贷纠纷、维护业主权益等方面发挥积极作用。
两年多来,法律咨询服务室累计接待咨询群众330人次,化解矛盾纠纷81人次,调解成功率达98.4%,开展主题法律宣传14场次,参与群众超过8000人次,周边社区的群众慕名而来、预约咨询,成为自治区高院和湖畔嘉苑社区共创的“党建+”特色品牌。
2021年12月,“银耀宁夏”退休法官法律咨询服务室获评“全区离退休干部优秀志愿服务项目”,并被推荐参选全国优秀志愿服务项目。
群众在哪里,法律服务就延伸到哪里。近年来,自治区高院深入贯彻执行党的群众路线,将机关党建服务群众同加强和改进社区基层治理工作有机结合起来,扎实开展党组织和党员干警“双报到、双报告”活动,积极探索社区治理服务新模式,构建“机关+社区”区域化党建新格局,为推进社区治理体系治理能力现代化提供了实践样本。2022年底,自治区高院党建工作做法获评第二届新时代人民法院党建创新优秀案例。
“‘双报到、双报告’活动开展以来,自治区高院28个党支部、226名在职党员全部在社区报到,累计梳理汇总社区需求清单110条,确定志愿服务岗位18个,党员志愿服务承诺270人次、开展活动71场次,参与人数920人次,‘任务式’下沉社区逐步向‘情感式’融入共建转变。”3月24日,自治区高院负责人介绍。
据了解,自治区高院通过主题式志愿服务,创新推出“宣讲+服务”活动,利用党员活动室、社区之家等阵地资源,组织开展联合主题党日、道德讲堂、读书交流、微党课宣讲等党建活动,推动党的创新理论飞入寻常百姓家;职业式志愿服务立足法院职能,为共建社区和居民提供免费法律咨询;下沉式志愿服务中,法院在疫情防控中主动对接“双报到”社区——贺兰山中路街道世悦社区、湖畔嘉苑社区,党员干警24小时值守,吃苦耐劳,甘于奉献,交出了党和群众满意的答卷。
“我们将把学习贯彻党的二十大精神转化为实干担当,不断强化党建引领,全方位提升党员干警服务群众的能力,真正做到群众的急难愁盼在哪,法律服务就延伸到哪。”自治区高院负责人说。(记者 张 涛)
服务到位才是有效的基层治理
23名退休法官到社区“坐班”,“银耀宁夏”退休法官法律咨询服务室为居民提供免费法律咨询服务;创新推出“宣讲+服务”活动,让理论政策宣讲更接地气……自治区高级人民法院通过开展党组织和党员干警“双报到、双报告”活动,持续推动党建资源、党员力量源源不断融入社区、服务群众。
基层治理是国家治理的重要组成部分,核心是人,重心在城乡社区,关键是体制机制创新。城乡社区是基层治理的“微细胞”,但社区工作中,事多人少是一大难题。充实基层力量,破解治理难题,“双报到、双报告”提供了一种有效的解决方式——从政策宣传、文化浸润、扶老助幼、科普教育等几大类别,再逐个细化为入户调查、社区值守、美化环境、引导居民文明出行、文艺演出、科普法律知识等一个个具体项目、一次次实际行动,党员干部根据专业特长和自身优势,积极对接社区所需、群众所求,为充实社区基层治理力量作出了有益探索,也获得了社区和群众的认可与点赞。
人民群众对美好生活的向往,呼唤着基层治理不断提升精细化水平,也对“双报到、双报告”在机制与方法上进行持续深入的探索,给予了更高期待。如何让治理更有针对性、更具实效性?不但需要把更多资源链接到社区,解决人手不够的问题,还需更快更高效地把资源运用起来,形成强大合力,充分激活基层治理强大动能,才会更好地回应社区居民的多样化诉求,让幸福之花绚丽绽放。(孙莉华)
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