如何处理物业管理收费纠纷 物业费不包括什么?

如何处理物业管理收费纠纷

(一)购房者为避免纠纷可采取如下措施：

1、签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署。

2、尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。

(二)纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：

1、业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决。

2、不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定。

3、物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。

物业费不包括什么?

一般来讲，物业费是不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。打个比方说，业主家里电灯坏了、电路坏了、水笼头坏了等这些问题是不归物业管理的，因为物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话，物业是可以提供有偿的维修服务。

而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，如果是保修期内的话是由开发商负责维修的，在保修期外的话，如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修，但是如果是非共有部位的话，则需要业主个人负责维修。

再者，物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样可以是可以通过房屋维修基金来解决的。

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