宁夏出台12条措施打通服务残疾人“最后一百米”

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宁夏新闻网讯（记者 闫文丽）3月3日，记者从宁夏残联获悉，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神、全面落实自治区第十三次党代会决策部署，近日，自治区残联、民政厅等9部门联合印发《为特殊困难残疾人开展上门代办服务工作实施方案》（以下简称《方案》），进一步明确部门分工、强化工作措施，建立横向到边、纵向到底、条块结合、广泛发动、上下联动工作推进机制，持续提升为特殊困难残疾人开展上门代办工作（以下简称“上门代办”）成效，打通服务残疾人“最后一百米”。

据了解，2021年10月，宁夏政府残疾人工作委员会印发《为特殊困难残疾人上门代办服务若干措施》，正式把为特殊困难残疾人提供上门代办服务以制度的形式固定了下来，明确了服务谁、谁来服务、服务什么、怎么服务以及如何保障等，在全国范围内率先实现“上门评残”等服务制度化。2022年，全区各级政府残工委及相关成员单位政务、公共、社保、居家4大类服务内容，建立代办员队伍4000余人，受理上门代办事项5.27万件、办结5.17万件、惠及残疾人5.04万人（次），上门代办工作取得初步成效。

《方案》进一步明确了上门代办服务主体对象，压实了各部门和基层的责任分工，细化了上门代办的工作措施，明确了工作方法和保障措施。《方案》明确提出，上门代办的总体目标是持续关注残疾人“柴米油盐”的烦恼、“衣食住行”的需求、“酸甜苦辣”的倾诉，围绕“放管服”改革目标，着力解决好残疾群众“急难愁盼”问题，实现“上门代办”服务全覆盖。

《方案》要求，各级切实加强组织领导、强化部门责任、优化服务方式、推进信息共享，依法依规将上门代办事项纳入乡镇（街道）、村（社区）便民服务事项清单，建立责任清单和工作台账，实现各部门上门代办事项明细化、具体化、表单化、流程化、信息化，形成各部门分工明确、职责明晰、压力传导、密切协作、齐抓共管的工作格局，积极推进服务事项标准化、规范化、便利化。

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关键词： 以下简称 工作措施 酸甜苦辣